shopmystay est opéré par une maison qui équipe les hôtels en literie. Vous achetez au professionnel, pas au magasin.

L’identité complète du vendeur figure dans les mentions légales.

Composez votre sélection sur le site : chaque pièce affiche son prix, selon ses dimensions et ses options. Puis laissez-nous de quoi vous joindre.

Vous recevez sous 48 heures ouvrées votre devis : les produits que vous avez choisis, leur prix, les frais de livraison et le montant total à régler. Il est valable trente jours.

Dès que votre sélection comprend un matelas (seul ou avec son sommier) ou une tête de lit, nous vous appelons avant de l’établir — pour le tissu du sommier, les dimensions exactes et l’accès chez vous. Si nous ne parvenons pas à vous joindre, le devis vous parvient quand même dans le délai annoncé.

Non. Votre demande est gratuite et sans engagement : elle sert uniquement à établir votre devis.

Aucun paiement ne vous est demandé avant que vous ayez accepté votre devis, et vous restez libre de ne pas y donner suite.

Le matelas, les oreillers, la couette et les protections sont exactement les mêmes que ceux de votre chambre : mêmes marques, mêmes références.

Le sommier et les têtes de lit proposés sont des modèles assortis à votre matelas. Les références sont précisées dans votre devis.

Contrairement à un essai de quelques minutes en magasin, vous avez réellement dormi sur ce matelas pendant votre séjour. Vous connaissez déjà son confort.

Les dimensions, le sommier et les options figurent sur votre devis : vous les validez en l’acceptant, afin que tout corresponde à votre lit.

Les tarifs varient selon les produits, leurs dimensions et les options choisies.

Chaque pièce affiche son prix sur le site, sans avoir à créer de compte. Ces prix sont indicatifs : votre devis confirme le prix ferme, frais de livraison compris.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.

Les matelas Epeda bénéficient également d’une garantie commerciale de 3 ans, portée à 5 ans lorsqu’ils sont associés à leur sommier Epeda. Epeda présente ces durées cumulées avec la garantie légale, soit 5 ans pour un matelas seul et 7 ans pour un matelas commandé avec son sommier. Chaque fois que ces totaux sont cités, leur composition est indiquée.

À shopmystay, qui gère l’ensemble de votre commande : devis, facture, livraison et garantie. Vous avez un seul interlocuteur, du début à la fin.

Les livraisons sont assurées en France continentale, en Corse, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco. Les délais dépendent des produits commandés et de leur disponibilité : ils vous sont indiqués dans votre devis, avant toute validation de commande.

Les oreillers, la couette et les protections vous parviennent en colis. Le matelas et le sommier sont livrés et installés sur rendez-vous : le transporteur vous contacte directement pour convenir du jour. En Corse, ils sont livrés au pied du véhicule, sans installation.

Nos produits sont volumineux et peu déformables. Signalez-nous vos contraintes d’accès — étage sans ascenseur, escalier étroit, rue où un camion ne passe pas — dans le champ « Ajouter une précision » de votre demande : nous adaptons le véhicule, et parfois le produit. Un sommier en deux parties monte un escalier qu’un sommier d’un seul tenant ne monterait pas.

Cela dépend du lieu de livraison et de ce que vous commandez. Les frais s’appliquent une fois par commande, quel que soit le nombre de pièces.

Prix TTC. Le montant exact s’affiche dans votre demande de devis dès que vous indiquez votre adresse, et votre devis le confirme.

Nous proposons la reprise de votre ancienne literie, sous conditions : un matelas pour un matelas, un sommier pour un sommier, de dimensions équivalentes ou inférieures, au moment de la livraison du produit neuf. Le produit repris doit être emballé et ses éléments démontables démontés ; les sommiers électriques ne peuvent pas être repris.

Ce service dépend du lieu et du mode de livraison : dites-nous si vous le souhaitez dès votre demande, et votre devis vous indiquera s’il peut vous être proposé et dans quelles conditions. À défaut, votre ancienne literie peut être déposée dans un point de collecte : ecomaison.com.

Aucun paiement ne vous est demandé lors de votre demande, ni à l’envoi de votre devis. Le règlement intervient uniquement après validation de votre devis, à la confirmation de votre commande. Vous réglez par virement bancaire ou par carte bancaire.